2019年11月27日20：32，新疆博州出现大面积停电事故，共造成博州地区2/3/4G基站退服885个。事故发生后，博州通管办立即启动突发事件应急预案，并迅速与博州当地党委、政府总值班室取得联系，汇报网络运行情况。同时，通知各电信企业准备应急通信车、卫星电话、应急抢修物资做好应急抢修准备。各电信企业也立即启动大面积停电应急通信保障一级响应，并派出应急队伍进行抢修。其中，新疆电信共出动应急通信车3辆，应急人员4人，并从新疆伊犁抽调应急通信车3辆，应急人员6人前往博州支援；新疆移动共出动应急通信车1辆，应急电源车2辆，应急人员12余人；新疆联通共出动应急通信车1辆，硬件电源车1辆，应急人员9人；新疆铁塔出动应急车辆42辆，应急人员85人，油机121台。截止11月28日12时，所有因此次停电事故造成退服的基站已全部恢复正常。

在此次突发事件中，博州通管办快速组织开展通信抢修恢复工作，各电信企业应急队伍也能在第一时间到达抢修现场，再次证明了新疆信息通信业应急队伍是一支“拉得出、上得去、打得赢”的优秀队伍。